外卖来电软件常见问题

问题1:外卖来电支持多客户端登录吗?

回答:支持!软件采用三层架构,数据集中存储在服务器上,由于客户端的连接数受购买许可数量的限制,可能要购买更多的许可数量。

问题2:来电软件带的MODEM支持传真吗?

回答:支持!软件带的MODEM(调制解调器)支持传真/数据/语音功能,可以安装WINDOWS自带的传真软件实现收发传真功能,具体可以百度一下,也可以咨询客服。

问题3:演示客户端安装后不能运行,提示“正常初始化(0xc0000135)失败”?


回答: 软件运行要求系统安装有.Net2.0运行库,请到技术支持/相关资源页面下载。

问题4:软件购买后终身使用吗?

回答:是的,软件购买后终身使用,终身免费升级。

问题5:64位系统来电显示问题?

回答:由于WINDOWS 64位系统(XP/VISTA/WIN2008 64位版本)对TAPI库支持上的BUG,客户端在64位系统下TAPI方式将不支持来电显示功能,这时可以使用直接读端口方式,或安装32位系统。

问题6:软件支持移动电话号码吗?

回答:支持。
1、使用无线座机或功能机,通过数据线连接电脑(目前已知支持型号有:华为的ETS5623、F561、F202;中兴WP228、WP826A;卡尔KT2000);
2、安卓手机可以安装来电APP,能过WIFI通知电脑来电(安卓4.1以上);

问题7:演示版客户端登录困难或操作响应比较慢?

回答:因为我们演示版服务器连接的是中国电信的宽带,如果您使用的不是电信的宽带的话,有可能会连接比较困难。我们的正式版会提供服务器端的软件,安装到您的电脑上,所以不会有以上问题。

问题8:如何导出各种数据到EXCEL?

回答:软件中所有的表格都可以复制粘贴出来,因为直接粘贴到EXCEL会乱码,要先粘贴到记事本,然后再复制粘贴到EXCEL,全选方法是点击表格左上角方块。

问题9:客户端登录时提示“目标机器积极拒绝”?

回答:这是因为后台服务没有启动,打开”开始菜单\小虎软件\【后台管理】”程序,启动后台服务就可以了。
在后台管理里,如果[启动]按钮是灰色的,说明服务被360等安全软件删除了,这需要去360的查杀下的恢复区,找到wmserver.exe程序, 恢复并信任一下。然后再点[安装],再启动就可以了。

问题10:手机来电APP不稳定?

回答:检查手机是否有电源优化设置。
小米手机,要把设置|电量和性能|省电优化|应用智能省电|小虎外卖来电,改为无限制。
其它手机,如有安全中心,后台权限之类的,要允许小虎APP允许后台运行。
EXCEL银行对账程序常问问题

问题1:常见比对失败原因?

回答:检查为空的金额单元格是不是有空格字符,因为空格字符不等于0,因此会比对失败。
小虎LAN唤醒程序常问问题

问题1:常见唤醒失败原因?

回答:
  • 主板要支持,CMOS要设置开启LAN唤醒功能;
  • 本机防火墙不要阻挡;
  • 可能要安装vc2010运行库
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